FAQ

Les réponses à toutes tes questions sont ici ✨

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Les questions qui reviennent souvent 👇

🤓 C'est quoi la différence entre la CLASSIQUE et la MENSTRUELLE ?

La seule différence entre la culotte classique et la culotte menstruelle, ce sont les tissus absorbants qui sont présents sur la menstruelle et qui ne le sont pas sur la culotte classique.

Les deux versions possèdent la poche sur le devant pour insérer la petite chaufferette. 💜

🌱 Quelle est la composition des Culottes De Saturne ?

La Culotte De Saturne MENSTRUELLE se compose de 3 épaisseurs de matières innovantes qui permettront de drainer le sang pour éviter tout humidité, d'absorber le flux pour éviter les odeurs, et d'imperméabiliser la culotte pour éviter toute fuite (oui ! le secret c'est un tissu imperméable).

Les matières choisies présentent naturellement une bonne absorption, elles sont respirantes, sans odeur et anti-bactériennes.

Voici la composition exacte :

👉 Extérieur et fond de culotte :

95% coton, 5% élasthanne, bio

👉 Partie technique absorbante :

80% viscose de bambou, 20% polyester, bio

👉 Partie technique imperméable :

100% Lyocell

100% PU

📍 D'où proviennent les tissus ?

👉 Le coton et l'imperméable viennent du Portugal

👉 L'absorbant vient de France

🌻 Est-ce que les tissus sont certifiés bio ?

Oui : les tissus des Culottes De Saturne sont certifiés Oeko-Tex Standard 100, à savoir le label le plus fiable et le plus élevé de l’industrie textile. Il garantit que les produits n’ont subi aucun traitement chimique ou toxique.

Seul le PU de la partie imperméable n'est pas certifié Oeko-Tex.

🌙 Est-ce que je peux porter La Culotte De Saturne MENSTRUELLE la nuit ?

Oui : les Culottes De Saturne MENSTRUELLES peuvent être portées le jour ou la nuit en remplacement de serviettes hygiéniques, tampon, cup (ou en complément de tampon, cup).

♻️ Est-ce que les chaufferettes sont réutilisables ?

OUI, absolument.

👉 Il te suffit de les faire bouillor 5-6 minutes ! Le gel redeviendra transparent et tu pourras repartir sur un nouveau cycle d'utilisation.

⚠️ Attention néanmoins à clipser la pastille uniquement quand la chaufferette est à température ambiante (sinon tu vas clipser la pastille alors que la chaufferette sort de l'eau bouillante donc ça ne servira pas à grand chose et tu vas redevoir la faire bouillir plus tard !)

💧 Quelle est la composition des chaufferettes ?

Le gel des chaufferettes est composé de 88% d'acétate de sodium et de 12% d'eau.

Ces composants ne sont pas nocifs pour la santé et pour l'environnement. 💜

La partie extérieure des chaufferette est un plastique PVC.

🔥 Combien de temps dure la chaleur ?

Les Culottes De Saturne sont vendues avec 2 chaufferettes.

Chacune des chaufferettes a une chaleur dite "utile" (chaleur suffisante pour apaiser les douleurs) d'environ 30 minutes.

🤕 Pourquoi utiliser la chaleur pour apaiser ses douleurs de règles ?

La chaleur permet de détendre les muscles et donc d'apaiser les douleurs liées aux crampes menstruelles.

🔍 Comment fonctionne la Culotte De Saturne MENSTRUELLE ?

La Culotte De Saturne MENSTRUELLE fonctionne comme n'importe quelle autre culotte menstruelle que tu connais, la seule différence réside dans le fait qu'elle possède une poche sur le devant afin d'y insérer la chaufferette Les Culottées De Saturne.

La culotte de règles Les Culottées De Saturne est une culotte réutilisable très discrète (donc culotte écologique !) qui possède une protection hygiénique intégrée.

Les culottes de règles sont lavables. Elles permettent de remplacer les serviettes et tampons périodiques ou peuvent être portées en complément d’une protection périodique classique.

Grâce à des matières innovantes (drainante, absorbante et imperméable), elle absorbe les flux pendant les règles : confort et liberté !

🧼 Comment entretenir la Culotte De Saturne MENSTRUELLE ?

Les tissus absorbants et imperméables nécessitent quelques précautions d’entretien pour garder leur niveau d’efficacité optimum.

Les lessives trop « grasses » réduisent considérablement l'absorption et le pouvoir anti-odeurs. Certains détergents trop agressifs et le sèche-linge anéantissent les propriétés anti-fuites. Une eau trop chaude a les mêmes effets et contribue à fixer les taches de sang aux tissus.

C’est pour cela qu’il est recommandé de laver ta Culotte De Saturne à froid ou à 30°C maximum, avec une lessive douce, et de les faire sécher, au mieux, à l’air libre, au pire, sur un sèche-serviettes tiède.

🌏 C'est fabriqué où ?

La question de la fabrication est très importante pour nous tout.e.s !

👉 Les Culottes De Saturne sont fabriquées au Portugal dans une usine pas très loin de Coïmbra.

👉 Les chaufferettes sont produites en Chine, seul producteur de ce type de produit.

📏 Je ne sais pas quelle taille prendre, est-ce que je peux avoir un conseil ?

Les Culottes De Saturne taillent normal.

Néanmoins, si tu es entre 2 tailles, la taille au dessus sera plus confortable. Le risque est néanmoins que la chaufferette soit légèrement moins bien maintenue.

Si tu as encore un doute, écris-nous à contact@lesculotteesdesaturne.com, on sera ravies de t’aider !

😣 J'ai commandé et la taille de la culotte ne me va pas, que faire ?

Si la Culotte De Saturne ne te va pas au moment de l'essayage, envoie un mail à contact@lesculotteesdesaturne.com via le formulaire de contact. Nous allons arranger tout ça ensemble.

📦 Dans combien de temps vais-je recevoir mon colis ?

Les colis sont expédiés sous 2 à 3 jours. Tu peux donc compter maximum 5-6 dodos avant de recevoir le tiens à ta porte.

❌ J'ai reçu un colis défectueux ou le mauvais article, que faire ?

On est sincèrement désolées pour ce contre-temps ! On découvre encore le monde de la logistique, et ce n’est pas toujours évident de s’y retrouver.

Envoie un e-mail à contact@lesculotteesdesaturne.com avec ton numéro de commande, et on te répondra au plus vite !